“La Comunicazione Personale Efficace - Dai potere alle tue parole” Online Program può essere seguito quando vuoi e in qualsiasi modo. Tuttavia, per massimizzare l’apprendimento, ti consigliamo di distribuire l’impegno didattico nell’arco di 5 settimane con un investimento medio di circa 3 ore per settimana. Ogni settimana sarà costituita da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti: ad esempio, videoclip, interviste, esercizi, test, questionari, articoli, case study, ecc. Il programma prevede una verifica finale delle competenze acquisite e una survey di gradimento del corso, entrambe propedeutiche al rilascio della certificazione SDA Bocconi.
All’interno del programma vengono illustrate le convergenze degli studi di neuroscienze, psicologia cognitiva e comportamentale che permettono di creare connessioni interpersonali funzionali nella trasmissione delle proprie idee in modo efficace e rispettoso nei confronti dell’interlocutore.
Attraverso l’analisi di possibili situazioni comunicative (la proposta di un’idea, il conflitto interpersonale, dare e ricevere un feedback), che si possono verificare soprattutto all’interno degli ambienti lavorativi, i partecipanti cercheranno di capire come queste possano essere trasformate, attraverso una comunicazione costruttiva, in un dialogo efficace.
I temi trattati dal corso mirano a sviluppare le competenze necessarie per:
- Imparare a riconoscere i giochi e le dinamiche comunicative interpersonale mentre sono in atto.
- Saper ascoltare sé stessi e gli altri per comprendere i significati espliciti e impliciti della comunicazione.
- Imparare a superare i propri bias per ascoltare l’interlocutore.
- Sviluppare empatia per comprendere gli altri e individuare le chiavi di accesso alla loro attenzione.
- Imparare a curare la relazione interpersonale che si instaura attraverso la comunicazione.
- Saper creare in modo mirato i contenuti e i linguaggi utilizzati per comunicare le proprie idee.
- Essere in grado di trasformare le comunicazioni conflittuali in momenti di ascolto reciproco costruttivo.
- Saper dare e ricevere feedback ascoltando l’altro e facendosi ascoltare.
