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Cambiare i processi per trasformare la PA

Tra efficienza e innovazione

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Data inizio set 14, 2026
Data fine ott 12, 2026
Durata 2 Giorni
Location Milano
Formato Blended
Lingua Italiano
Prezzo (+ IVA) € 1.300

Trasformare la pubblica amministrazione per una maggiore efficienza e innovazione

Cosa trovi nel programma

Cambiare prospettiva significa considerare l’attività quale unità analitica primaria: è qui che, nella Pubblica Amministrazione (PA) italiana, si sprigionano opportunità, si rafforza la qualità del servizio e, soprattutto, si genera valore per cittadini e imprese.

Mappare, misurare e migliorare ogni attività consente di intervenire con decisioni puntuali di ottimizzazione incrementale, ma anche di orchestrare ripensamenti radicali dell’intero processo quando l’innovazione digitalev lo impone. Questo approccio process-based, inserito nel contesto delle riforme e degli investimenti caratterizzanti la Pubblica Amministrazione di oggi, diventa la leva per coniugare efficacia, efficienza e centralità dell’utente nelle amministrazioni centrali e locali del domani.

Il percorso formativo accompagna dirigenti e professionisti della PA a padroneggiare metodologie di Business Process Improvement, Re-engineering e Behavioral Public Administration: dalla mappatura dei flussi all’analisi dei colli di bottiglia, dalla definizione di KPI utentecentrici alla progettazione di architetture decisionali data-driven.
Con un mix di casi applicativi, strumenti operativi e networking con colleghi da altre realtà del mondo della Pubblica Amministrazione, chi partecipa sviluppa competenze per guidare il team interno e gli stakeholder attraverso percorsi di cambiamento trasformativo, traducendo ogni processo in un ingranaggio a supporto della performance, della trasparenza e della creazione di valore pubblico condiviso.

 

Il programma fa parte del "Innovazione organizzativa e digitale nella PA" della Government Academy. Esplora tutti i programmi e contatta il coordinatore per creare un percorso di formazione personalizzato. Per maggiori informazioni: Scopri di più

 

 

Fa per te se

Per dirigenti, manager e professionisti che operano nei servizi pubblici (dai servizi locali di interesse economico generale alla sanità, dall’istruzione ai ministeri e alle agenzie nazionali) e che desiderano riprogettare le proprie strutture in ottica di gestione per processi e valore pubblico. È la scelta giusta anche per consulenti, fornitori e project manager che collaborano con amministrazioni locali, agenzie regionali, enti pubblici non economici, scuole e università e vogliono allinearsi alle best practice di Business Process Improvement e Reingeneering a supporto della performance e del cambiamento della cultura organizzativa. Fornendo competenze immediatamente
spendibili, il corso costituisce inoltre un trampolino per chi aspira a ruoli manageriali o di responsabilità all’interno della Pubblica Amministrazione italiana.
Non sono richiesti prerequisiti tecnici: portiamo noi stessi.

SDA Bocconi Executive Education Certificate

Che cos’è

SDA Bocconi Executive Education Certificate è il riconoscimento formale che attesta il completamento di un progetto formativo costruito sui tuoi fabbisogni di crescita manageriale.


Come si ottiene

Insieme alle nostre Program Advisor costruisci un percorso formativo su misura a partire dalla selezione di programmi della tua area di interesse. Per ottenere il Certificate è necessario completare almeno 11 giorni di formazione combinando corsi in aula e, se lo desideri, un corso online live, entro un periodo di due anni.
Una volta completato il percorso, entrerai a far parte della Bocconi Alumni Community, una rete globale che collega professionisti in ogni fase della carriera con cui condividere esperienze e opportunità.

Consulenza di Programma

Patrizia Trivellato
Program Advisor

Contatta la nostra Program Advisor per avere informazioni più dettagliate sul programma o per costruire un percorso di formazione personalizzato per te o per la tua organizzazione.

Scrivi a: patrizia.trivellato@sdabocconi.it

Struttura e contenuti

2 giornate
16 ore equivalenti
3 unità tematiche
Unità tematica I

Introduzione al corso

Unità tematica II

Partire dai processi per trasformare il valore pubblico generato

Unità tematica III

La misurazione a supporto del cambiamento

Lezioni frontali

Lezioni frontali

Webinar

Webinar

Simulazioni

Simulazioni

Testimonianze

Testimonianze

Project work

Project work

Scarica la brochure per scoprire i dettagli del programma e i docenti del corso.

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Calendario

Online Live

14 set 2026

11:00 - 13:00

Aula

21 set 2026

14:00 - 18:00


22 set 2026

9:00 - 18:00

Online Live

12 ott 2026

11:00 - 13:00

  • MODULO
    in Presenza

  • MODULO
    Attività sincrona

Sede delle lezioni

SDA Bocconi School of Management
Via Sarfatti 10, 20136 Milano

 

Quota di partecipazione

€ 1.300 + IVA
La quota si intende al netto di IVA comprensiva del materiale didattico e delle colazioni di lavoro.

 

Agevolazioni

  • Bocconi Alumni

    In occasione dell’Homecoming Bocconi, gli Alumni e le Alumnae possono beneficiare di un’agevolazione speciale: 20% di riduzione sulla quota di partecipazione ai Programmi di Formazione Manageriale di SDA Bocconi. Per usufruirne, inserisci la dicitura “ALUMNI 20” nel campo note della scheda di iscrizione. Un’opportunità per continuare a crescere con il supporto della Community Bocconi.

  • Sconto donne

    Per incentivare la formazione manageriale per le donne e quindi contribuire al loro sviluppo professionale, SDA Bocconi School of Management offre loro fino all'8 marzo 2027 un'agevolazione pari al 20% sulla quota di partecipazione a tutti i programmi di Formazione Manageriale.

  • Iscrizioni multiple

    L’iscrizione a un singolo programma di almeno 3 partecipanti garantisce ad aziende, istituzioni ed enti pubblici un’agevolazione del 20% per ciascuna quota di iscrizione. L’agevolazione non è applicabile per le iscrizioni a titolo personale e dev’essere formalizzata entro la data di inizio del corso.

  • Piani formativi aziendali

    Nel caso di fabbisogni formativi che coinvolgono più risorse della stessa azienda, i nostri Program Advisor sono disponibili a costruire con le organizzazioni clienti piani formativi ad hoc, con agevolazioni dedicate.

  • Partnership e accordi canale

    SDA Bocconi offre la possibilità di avviare collaborazioni che permettono di ampliare il portafoglio di proposte formative da offrire ai propri associati. In questo caso, la Scuola è disponibile a valutare partnership e accordi di canale per rispondere in modo puntuale alle specifiche esigenze di queste organizzazioni.



Frequentando almeno l’80% delle lezioni riceverai un attestato di partecipazione al programma e un badge digitale da condividere con la tua rete su LinkedIn.

 

 

La direzione del programma

"In un contesto pubblico sempre più complesso e dinamico, la trasformazione dei processi diventa imprescindibile per far fronte alle sfide emergenti e alle mutate esigenze della società. Questo corso ti fornirà le competenze per guidare il cambiamento all'interno della PA, implementando soluzioni innovative, sfruttando al meglio le tecnologie digitali e promuovendo una cultura di miglioramento continuo."

 

Vai al CV

Alexander Maximilian Hiedemann
Direttore
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