Cambiare i processi per trasformare la PA
Trasformare la pubblica amministrazione per una maggiore efficienza e innovazione
Cambiare prospettiva significa considerare l’attività quale unità analitica primaria: è qui che, nella Pubblica Amministrazione (PA) italiana, si sprigionano opportunità, si rafforza la qualità del servizio e, soprattutto, si genera valore per cittadini e imprese.
Mappare, misurare e migliorare ogni attività consente di intervenire con decisioni puntuali di ottimizzazione incrementale, ma anche di orchestrare ripensamenti radicali dell’intero processo quando l’innovazione digitale lo impone. Questo approccio process-based, inserito nel contesto delle riforme e degli investimenti caratterizzanti la Pubblica Amministrazione di oggi, diventa la leva per coniugare efficacia, efficienza e centralità dell’utente nelle amministrazioni centrali e locali del domani.
Il percorso formativo accompagna dirigenti e professionisti della PA a padroneggiare metodologie di Business Process Improvement, Re-engineering e Behavioral Public Administration: dalla mappatura dei flussi all’analisi dei colli di bottiglia, dalla definizione di KPI utentecentrici alla progettazione di architetture decisionali data-driven.
Con un mix di casi applicativi, strumenti operativi e networking con colleghi da altre realtà del mondo della Pubblica Amministrazione, chi partecipa sviluppa competenze per guidare il team interno e gli stakeholder attraverso percorsi di cambiamento trasformativo, traducendo ogni processo in un ingranaggio a supporto della performance, della trasparenza e della creazione di valore pubblico condiviso.
Questo programma è valido ai fini delle 40 ore di formazione previste dalla Direttiva Zangrillo.
Il programma fa parte dell’area di competenza "Innovazione organizzativa e digitale nella PA” della Government Academy. Esplora tutti i programmi e contattaci per creare un percorso di formazione personalizzato.
Per maggiori informazioni: Scopri di più
Fa per te se
Per dirigenti, manager e professionisti che operano nei servizi pubblici (dai servizi locali di interesse economico generale alla sanità, dall’istruzione ai ministeri e alle agenzie nazionali) e che desiderano riprogettare le proprie strutture in ottica di gestione per processi e valore pubblico.
È la scelta giusta anche per consulenti, fornitori e project manager che collaborano con amministrazioni locali, agenzie regionali, enti pubblici non economici, scuole e università e vogliono allinearsi alle best practice di Business Process Improvement e Reingeneering a supporto della performance e del cambiamento della cultura organizzativa. Fornendo competenze immediatamente spendibili, il corso costituisce inoltre un trampolino per chi aspira a ruoli manageriali o di responsabilità all’interno della Pubblica Amministrazione italiana.
Non sono richiesti prerequisiti tecnici: portiamo noi stessi.
SDA Bocconi Executive Education Certificate
Il dialogo iniziale con i nostri Program Advisor accompagna la definizione del tuo percorso, chiarendo obiettivi e modalità di partecipazione, e rappresenta il passaggio necessario per il conseguimento dell'Executive Education Certificate.
SDA Bocconi Executive Education Certificate è il riconoscimento formale che attesta il completamento di un progetto formativo modellato sui tuoi fabbisogni manageriali. Con il Certificate, ogni programma frequentato diventa parte di un disegno più ampio, costruito sui tuoi obiettivi di crescita.
Parla con noi
L'apprendimento non è mai lineare, è un percorso che si costruisce insieme, combinando esigenze formative specifiche e strumenti pratici a misura delle proprie sfide.
Dialoga con il nostro team di Program Advisor per identificare il percorso più coerente con le tue esigenze e scoprire come costruire un piano di sviluppo più ampio attraverso lo SDA Bocconi Executive Education Certificate.
Contatta Patrizia Trivellato
Struttura e contenuti
Il programma prevede 2 giornate corrispondenti a 16 ore equivalenti di formazione, così articolate:
Introduzione al corso
Partire dai processi per trasformare il valore pubblico generato
La misurazione a supporto del cambiamento
Calendario e informazioni
Via Sarfatti 10, 20136 Milano
Calendario
- 14 settembre 2026Online Live09:00 - 11:00
- 21 settembre 2026Aula12:00 - 16:00
- 22 settembre 2026Aula07:00 - 16:00
- 12 ottobre 2026Online Live09:00 - 11:00
Quota di partecipazione
€ 1.300 + IVA (se dovuta)
La quota si intende al netto di IVA comprensiva del materiale didattico e delle colazioni di lavoro.
Direttiva Zangrillo
La Direttiva Zangrillo richiede 40 ore. Noi ti aiutiamo a usarle bene.
- Rispetti pienamente gli obblighi formativi
- Costruisci un percorso che genera impatto e valore pubblico
- Sviluppi competenze manageriale, non solo tecniche
- Applichi subito ciò che impari nel tuo ente
- Migliori performance, processi
La Direttiva Zangrillo rende obbligatoria la formazione di 40 ore per i dipendenti pubblici. Noi rendiamo l'obbligo normativo una scelta strategica.
Con i programmi SDA Bocconi per i dipendenti pubblici:
Al termine del corso è previsto, su richiesta, lo svolgimento di un test post-formazione volto alla verifica delle competenze acquisite. Il superamento del test consente il rilascio della certificazione del risultato positivo della formazione in conformità alla Direttiva Zangrillo del 16 gennaio 2025
Scarica la brochure e scopri come trasformare le 40 ore della Direttiva Zangrillo in valore concreto.
Agevolazioni
Bocconi Alumni
Gli Alumni Bocconi hanno diritto a una riduzione del 20% sulla quota di partecipazione dei Programmi di Formazione Manageriale. Per usufruire dello sconto, ricordati di inserire la dicitura “ALUMNI 20” all'interno del campo note della scheda di iscrizione.
Sconto donne
Per incentivare la formazione manageriale per le donne e quindi contribuire al loro sviluppo professionale, SDA Bocconi School of Management offre loro fino all'8 marzo 2028 un'agevolazione pari al 20% sulla quota di partecipazione a tutti i programmi di Formazione Manageriale.
Iscrizioni multiple
L’iscrizione a un singolo programma di almeno 3 partecipanti garantisce ad aziende, istituzioni ed enti pubblici un’agevolazione del 20% per ciascuna quota di iscrizione. L’agevolazione non è applicabile per le iscrizioni a titolo personale e dev’essere formalizzata entro la data di inizio del corso.
Piani formativi aziendali
Nel caso di fabbisogni formativi che coinvolgono più risorse della stessa azienda, i nostri Program Advisor sono disponibili a costruire con le organizzazioni clienti piani formativi ad hoc, con agevolazioni dedicate.
Partnership e accordi canale
SDA Bocconi offre la possibilità di avviare collaborazioni che permettono di ampliare il portafoglio di proposte formative da offrire ai propri associati. In questo caso, la Scuola è disponibile a valutare partnership e accordi di canale per rispondere in modo puntuale alle specifiche esigenze di queste organizzazioni.
Frequentando almeno l’80% delle lezioni riceverai un attestato di partecipazione al programma e un badge digitale da condividere con la tua rete su LinkedIn.
La Direzione del programma
In un contesto pubblico sempre più complesso e dinamico, la trasformazione dei processi diventa imprescindibile per far fronte alle sfide emergenti e alle mutate esigenze della società. Questo corso ti fornirà le competenze per guidare il cambiamento all'interno della PA, implementando soluzioni inn...
