Misurare e valutare la performance nella PA alla luce della L. 119/2026

Il percorso risponde ai fabbisogni di apprendimento in tema di misurazione e valutazione della performance di Ente e individuale.

Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le relazioni tra i diversi livelli di performance (di Ente, di struttura e individuale) alla luce del nuovo contesto normativo;
• Interpretare il sistema di performance management in senso trasversale rispetto ai processi aziendali, alla programmazione (PIAO) e agli strumenti operativi;
• Sperimentare tecniche volte a configurare sistemi di misurazione capaci di guidare i comportamenti delle persone verso obiettivi coerenti con la strategia di Ente;
• Ridisegnare i processi di valutazione individuale secondo logiche centrate sull’esperienza di soggetti diversi, esplorando ad esempio l'introduzione di logiche di valutazione a 360 gradi;
• Costruire sistemi di gestione delle competenze per orientare gli strumenti HR allo sviluppo professionale;
• Acquisire soft skills utili alla gestione dei colloqui di valutazione e ai momenti di feedback, al fine di promuovere la crescita individuale, l’equità organizzativa e un clima di fiducia.

Indicatori di output

• Indicatore 1: predisposizione, da parte del partecipante, di una scheda di sintesi degli strumenti applicabili all’interno della propria realtà organizzativa per aumentare la produttività e la qualità dei servizi;
• Indicatore 2: utilità percepita dell’offerta formativa attraverso la rilevazione della customer satisfaction dei partecipanti al termine del corso;
• Indicatore 3: somministrazione, a distanza di circa 6 mesi dalla conclusione del corso, di un questionario di self-assessment sulla capacità di applicare le logiche e gli strumenti appresi all’interno del corso a problemi organizzativi reali riguardanti i processi di misurazione e valutazione della performance.