Si è recentemente concluso il percorso di Digital Upskilling realizzato da SDA Bocconi School of Management in collaborazione con Intellera Consulting per Regione Lombardia, un’importante iniziativa di formazione dedicata ai temi della sanità digitale e del ridisegno dei servizi sanitari.

Il programma, sviluppato tra settembre e marzo, ha rappresentato un intervento su larga scala: oltre 200 giornate formative erogate e più di 2.000 professionisti coinvolti tra top management, direttori di reparti ospedalieri, professionisti delle cure territoriali, farmacisti e personale convenzionato. Un’azione capillare che ha contribuito a diffondere competenze e costruire un linguaggio comune sui processi di innovazione del sistema sanitario regionale.

Il percorso si è focalizzato sui principali trend della digitalizzazione in sanità, con particolare attenzione al Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0, alla telemedicina e agli strumenti di service management e service redesign. Attraverso lezioni, casi applicativi e laboratori, i partecipanti hanno potuto confrontarsi su modelli organizzativi innovativi e sviluppare proposte concrete per migliorare l’efficacia e l’integrazione dei servizi.

Uno degli elementi distintivi del programma è stato l’approccio manageriale e sistemico, che ha superato una visione puramente tecnologica della digitalizzazione, valorizzandola come leva strategica per generare impatto reale sui percorsi di cura e sull’organizzazione dei servizi. Il confronto tra professionisti provenienti da contesti diversi ha inoltre favorito la condivisione di esperienze e l’emergere di progettualità trasversali.

Il percorso rappresenta un passaggio chiave nel processo di trasformazione del sistema sanitario lombardo: dalla diffusione di competenze e consapevolezza si passa ora alla fase di implementazione, con l’obiettivo di tradurre le opportunità offerte dal digitale in miglioramenti concreti per pazienti e operatori.

L’iniziativa, coordinata da Francesco Longo, Paola Roberta Boscolo e Marco Sartirana, ha visto il coinvolgimento di oltre 20 docenti SDA Bocconi esperti di digitalizzazione, service redesign, organizzazione e change management in sanità.

SDA Bocconi School of Management