PA-POP Lab, SDA Bocconi raccoglie la sfida del cambiamento della Pubblica Amministrazione

La ripresa del Paese passa necessariamente da un nuovo modello di Pubblica Amministrazione. Parola di PNRR. È proprio il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, infatti, a dare centralità alla governance pubblica e in particolare all’innovazione organizzativa e allo sviluppo delle risorse umane, con il fondamentale contributo delle tecnologie digitali. Siamo di fronte a una grande occasione, ma anche a una grande sfida per tutte le amministrazioni.

Una sfida che SDA Bocconi ha raccolto con il lancio del PA-POP (People, Organization, Performance) Lab, il laboratorio per lo sviluppo della “capacità organizzativa” della Pubblica Amministrazione. Si tratta di un think-tank dedicato all’innovazione delle pratiche di organizzazione e di gestione del personale, frutto di una sinergia tra ricerca accademica, progetti di supporto agli enti e formazione manageriale.

La missione del PA-POP Lab ruota attorno alla trasformazione della “cultura” e del modello di organizzazione e gestione delle amministrazioni. Questo implica un radicale cambiamento di: 

• Modelli organizzativi: da strutture burocratiche rigidamente compartimentate a forme di organizzazione agili orientate alla soddisfazione di cittadini e utenti.
• Politiche e metodologie di gestione del personale: da mera amministrazione giuridica ed economica a logiche di programmazione e sviluppo delle competenze da cui far derivare i percorsi di reclutamento, selezione, formazione e sviluppo delle carriere.
• Modelli di lavoro: dalla logica del “cartellino” a forme di lavoro flessibili e stimolanti.
• Sistemi di pianificazione e programmazione: da obblighi di legge a visione integrata in una logica strategica e di creazione di valore.
• Sistemi di valutazione della performance: dalla misurazione di attività e processi alla valutazione di impatti, risultati e soddisfazione di cittadini e utenti. 

Questo processo di trasformazione impegna il PA-POP Lab in un mix di progetti e attività formative e di ricerca rivolte alle Pubbliche Amministrazioni con l’obiettivo di creare una cultura e delle competenze manageriali specifiche per il settore pubblico: progetti di ricerca-intervento “open”, aperti a tutte le Pubbliche Amministrazioni interessate,  “custom” sviluppati ad hoc per le singole organizzazioni, progetti di ricerca autofinanziati; pubblicazioni accademiche e divulgative, casi studio aziendali, organizzazione di eventi, workshop, tavole rotonde e webinar per diffondere i risultati delle ricerche e e promuovere il networking tra le amministrazioni.


“Lo scopo del  PA POP Lab è “generativo”: vogliamo sviluppare nuovi saperi ed essere negli enti e con gli enti per accompagnare vere e proprie trasformazioni”

Marta Barbieri, 
SDA Bocconi Associate Professor of Practice di Public Management



SDA Bocconi School of Management