Nonostante l’accresciuta importanza della comunicazione tra gli elementi costituenti le strategie di promozione aziendale, il prodotto continua a mantenere una centralità incontestabile, rimanendo il punto fermo su cui si sviluppa l’offerta di un’impresa e attorno a cui ruotano le scelte di innovazione, di ingresso in nuovi mercati, di integrazione dell’offerta, di sviluppo.