Network LOPS
Logistica e le operations del pronto soccorso
La prima community di “benchlearning” dedicata alla gestione dei Pronto Soccorso
Il Pronto Soccorso è una delle principali porte di accesso alla sanità, con oltre 20 milioni di ingressi all’anno soltanto in Italia. Tuttavia, proprio a causa dell’elevata quantità di richieste e della varianza in termini di accesso e di processo, la sua gestione risulta tra le più complesse del settore ospedaliero. Sebbene ci siano stati evidenti progressi nel migliorare la presa in carico dei pazienti in Emergenza-Urgenza, la gestione del pronto soccorso rimane una delle principali sfide di policy e management sanitario, in particolare per quanto riguarda il tema del sovraffollamento e la riduzione dei tempi di attesa.
Il Lean Management e il Business Process Improvement hanno contribuito a migliorare la gestione del pronto soccorso. Tali innovazioni, però, sono ancora parziali ed eterogenee a causa dei diversi paradigmi regionali e delle peculiarità locali. Appare quindi sempre più necessario creare le condizioni per uno scambio costante di prassi e per consolidare le innovazioni sviluppate durante i periodi più critici, al fine di evolvere i modelli gestionali del pronto soccorso e della rete di emergenza-urgenza. Proprio con questo obiettivo nasce LOPS, il primo network formativo di innovazione manageriale dedicato alla gestione del Pronto Soccorso.
LOPS è sia un luogo di incontro e di confronto tra pari che un’occasione unica di sviluppo di conoscenze e competenze manageriali di frontiera, attraverso approfondimenti mirati e con il supporto e la guida del gruppo docenti di SDA Bocconi.
Il Network LOPS offre:
5 worksop di confronto
LOPS si rivolge a chi vuole approfondire la direzione, la progettazione e la gestione delle attività di pronto soccorso e della rete di emergenza-urgenza.
Il network è aperto a chi opera nelle Direzioni dei Pronto Soccorso; nei Dipartimenti di Emergenza Urgenza; nelle Centrali 118; nelle Direzioni Infermieristiche; nelle Direzioni Mediche di Presidio e nelle funzioni di Gestione Operativa.
Il format comprende 5 workshop impostati con una logica laboratoriale, al fine di stimolare il confronto tra i partecipanti e i docenti di SDA Bocconi, con un focus sulle dinamiche di settore e sulla promozione dell’innovazione manageriale nell’ambito della logistica e delle operations.
Ogni workshop unisce teoria, pratica e momenti di scambio in modo efficace complementare ed è suddiviso in 6 step:
- Introduzione e definizione dell’impianto teorico di riferimento a cura del docente
- Lavori di gruppo
- Networking lunch
- Dibattito aperto sulle tematiche trattate
- Debriefing e take home a cura del docente
- Postproduzione con condivisione dei materiali e redazione di un documento di lavoro da parte dei docenti SDA Bocconi
5 workshop per approfondire e sviluppare gli "hot topic del settore
LOPS nella sua terza edizione intende approfondire e sviluppare insieme alla sua Community due argomenti di frontiera: il tema dell’innovazione dei processi e della gestione da remoto per migliorare la capacità organizzativa e il tema della stima del fabbisogno di personale. A ciascun tema sarà quindi dedicata più di una giornata per permettere alla Community di apprendere, sperimentare e confrontarsi sull’applicazione di metodi e prassi, nello spirito di un vero e proprio network formativo e trasformativo.
Informazioni e iscrizioni
Governance
- Lorenzo FenechDirettoreArea: Government, Health and Not for ProfitAmbiti di ricerca: Healthcare Managementlorenzo.fenech@sdabocconi.it
Consulenza di programma
L'apprendimento non è mai lineare, è un percorso che si costruisce insieme, combinando esigenze formative specifiche e strumenti pratici a misura delle proprie sfide. Contatta il nostro team di Program Advisor e insieme costruiremo il percorso ideale per te o per il tuo team, allineandolo ai tuoi obiettivi.
Cosa avrai:
Un orientamento dedicato, in presenza o a distanza, per identificare le necessità formative e creare un piano su misura. Durante il corso, un'accoglienza mirata per introdurti al programma e favorire la conoscenza tra i partecipanti e i docenti. A completamento, la tua valutazione diventa un contributo prezioso per il miglioramento continuo dell’offerta.
Cosa avrà la tua azienda:
Consulenza formativa con i responsabili HR per analizzare i bisogni organizzativi e sviluppare progetti personalizzati. Il monitoraggio dei progressi e un follow-up finale per condividere i risultati e raccogliere feedback, garantendo un allineamento costante con gli obiettivi prefissati.
Contatta Patrizia Trivellato
