Online Programs

1. Sono previsti prerequisiti di accesso al corso?
   Non sono previsti particolari prerequisiti di accesso ai corsi online ondemand. Suggeriamo comunque di leggere attentamente la descrizione del programma formativo disponibile sul nostro sito e nella brochure del corso scelto.
2. Come scegliere il corso a me più adatto fra quelli disponibili nel catalogo degli Online On Demand di SDA Bocconi?
   Puoi avvalerti del nostro servizio di orientamento. Trovi i contatti sul nostro sito all’interno della pagina del corso.
3. Come faccio ad acquistare un corso online on demand?
   • accedi al sito https://www.sdabocconi.it/it/formazione-online-on-demand e consulta la nostra offerta formativa
   • clicca sul pulsante ACQUISTA ONLINE
   • compila il form dedicato con le tue informazioni personali e i dati di fatturazione
   • effettua il pagamento
   • ricevi subito una mail di conferma seguita dalla fattura
   • ricevi poche ore dopo un’altra mail contenente le credenziali e le informazioni di accesso al tuo corso online ondemand.

1. Quali sono le modalità di pagamento?
   Puoi acquistare il tuo corso online ondemand pagando con carta di credito o conto PayPal. Non sono accettati pagamenti con bonifico bancario.
2. Sono previsti sconti?
   Gli Alumni Bocconi hanno diritto a una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione.
   Grazie alla campagna di SDA Bocconi “Le donne fanno bene al business” tutte le donne che si iscrivono al programma entro il prossimo 8 marzo 2022 hanno diritto a un’agevolazione del 20%.
   Gli sconti verranno applicati automaticamente in fase di acquisto e non sono cumulabili tra loro.
   Nel caso avessi diritto a più di uno sconto, ti verrà applicato quello di maggior favore.
3. Posso utilizzare uno strumento di pagamento intestato ad una persona diversa dal partecipante?
   Si, può essere utilizzata una carta di credito personale o di terzi per perfezionare il pagamento.
4. Non ho ricevuto la fattura, come posso richiederla?
   La fattura viene spedita via mail normalmente entro 72 ore dall’acquisto del corso. Verifica la ricezione della mail anche nella casella spam. In alternativa puoi richiederne una copia contattandoci via mail all’indirizzo online.programs@sdabocconi.it
5. Non mi è più possibile seguire il corso online. Posso chiedere il rimborso?
   Non è possibile chiedere il rimborso a seguito dell’acquisto di un corso online ondemand.

1. Qual è il link per accedere al corso?
   Puoi accedere al tuo programma online ondemand al link www.onlineprograms.sdabocconi.it. Utilizza la username ricevuta via mail e la password da te impostata.
2. Ho ricevuto la conferma di iscrizione al corso ma non le credenziali, come posso fare?
   La mail con le credenziali di accesso al corso viene inviata alcune ore dopo la conferma di acquisto.
   Verifica la ricezione della mail anche nella casella spam. In alternativa puoi richiederne una copia contattandoci via mail all’indirizzo online.programs@sdabocconi.it .
3. Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
   Puoi recuperare la tua password al seguente link: https://sspr.sdabocconi.it/sspr/public/forgottenpassword
4. Ho effettuato l’accesso alla piattaforma ma non visualizzo il mio corso, cosa posso fare?
   Verifica di utilizzare le credenziali che hai ricevuto via email al momento dell’acquisto del corso; solo quelle ti permetteranno di visualizzare il corso all’interno della piattaforma.

1. Posso scaricare i materiali del corso?
   E’ possibile scaricare le letture e gli approfondimenti disponibili all’interno del corso fino alla data di scadenza dello stesso. Ricordati che non è possibile scaricare i video o le slide presentate dai docenti del tuo corso.
2. Fino a quando potrò accedere al mio corso?
   Il tuo corso online ondemand resterà attivo sulla piattaforma fino a 4 mesi dalla data di acquisto dello stesso. Qualora tu avessi acquistato un Professional Certificate, i relativi corsi saranno attivi per 12 mesi.
3. Vorrei contattare il direttore del mio corso online on demand, come posso fare?
   Puoi fissare un colloquio con il direttore del corso utilizzando l’apposita funzione “Linea Diretta con il Docente” disponibile all’interno della tua piattaforma Online Programs.
4. Posso accedere al corso dopo averlo completato?
   Si, ma solo entro la data di fine validità delle credenziali. Decorsa tale scadenza non sarà più possibile accedere al corso e ai relativi materiali.
5. E’ scaduto l’accesso al mio corso ma non l’ho completato, posso chiedere una proroga di validità?
   No, non sono concesse proroghe di validità ai corsi online ondemand. Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo email online.programs@sdabocconi.it
6. Il processo di apprendimento è valutato?
   Si, al termine di ogni modulo viene proposto un test di apprendimento il cui superamento è necessario per accedere al modulo successivo. Il test è in formato multiple choice ed è ripetibile più volte. Non verranno mostrate le risposte corrette in caso di errore. Al termine del corso viene proposta una valutazione finale, fondamentale per ottenere l’attestato.
7. Sono previsti dei momenti di apprendimento LIVE?
   No, tutto l’apprendimento dei contenuti presentati verrà svolto in modalità asincrona.
8. Ho smarrito la mail con l’attestato, posso richiederlo nuovamente?
   Verifica la ricezione della mail anche nella casella spam. In alternativa puoi richiederne una copia contattandoci via mail all’indirizzo online.programs@sdabocconi.it

1. Ci sono dei requisiti tecnici per accedere al corso? I corsi possono essere seguiti con tutti i device digitali (computer, tablet, smartphone) e in qualsiasi momento.
   Browser supportati - desktop:
• Internet Explorer dalla versione 11 e Edge
• Chrome dalla versione 50
• Safari dalla versione 8
• Firefox dalla versione 45

Per alcuni corsi potrebbe essere necessario disporre del pacchetto Office.