Struttura e contenuti
Il corso prevede 2,5 giornate (20 ore totali equivalenti) di formazione articolate in 5 moduli.
1. Il settore della sanità privata: numeri, tendenze e attori
- I consumi sanitari privati: dove stanno andando?
- Le dimensioni del mercato locale e le dinamiche in corso
- Un focus sul lato dell’offerta del settore: gli erogatori privati e la sanità integrativa
- Un focus sul lato della domanda del settore: dai consumi ai consumatori
2. Come costruire i servizi sanitari: la progettazione
- Come passare dalla prestazione alla patienti solutioni
- L’approccio del service design: obiettivi e strumenti
- Come applicare l'approccio del service design all'offerta di prestazioni per il mercato privato della sanità
- Come applicare l'approccio del service design alle interazioni tra sanità privata e sanità integrativa
3. Come costruire i servizi sanitari: l'operatività
- Il processo di industrializzazione della sanità privata: obiettivi e strumenti
- Che cos’è l’operation management?
- L'operation manangement per gli erogatori privati come leva di crescita e sviluppo
- Come organizzare la multicanalità nell’erogazione delle prestazioni
- Come reclutare e gestire la componente clinica nel mercato della sanità privata
4. Go to Market: Strategie e strumenti per andare sul mercato
- Il marketing per i servizi della sanità privata
- Nuovi modelli di business e leve di marketing
- Intercettare il paziente: touch point e patient journey
- Patient life time value e redditività: dalla prestazione al paziente
- Trust management: come costruire relazioni di fiducia
5. Nuove e vecchie frontiere della sanità privata
- Dall’health all’healthcare: nuove prospettive della prevenzione
- Come usare lo strumento della digitalizzazione
- Nuove frontiere della diagnostica
- Soluzioni per gestire i rapporti con la sanità integrativa
- La chirurgia ambulatoriale
Scarica la brochure per scoprire di più sui risultati di apprendimento attesi, il modello di apprendimento e la Faculty del corso.
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Perché partecipare?
I vantaggi per il partecipante
- Conoscere e applicare una serie di strumenti sia tradizionali sia innovativi allo specifico ambito della sanità privata
- Acquisire metodi e strumenti pratici attraverso i quali migliorare efficacia ed efficienza della propria azione manageriale
- Attingere a un insieme di informazioni e conoscenze, raccolte dall’Osservatorio sui Consumi Privati in Sanità (OCPS), uniche nel panorama della ricerca e della formazione in Italia
I vantaggi per l'azienda
- Offrire ai propri responsabili (e a coloro che andranno ad acquisire tali ruoli) conoscenze e strumenti per a rontare le discontinuità del mercato sanitario privato e trasformarle in opportunità di business per l’azienda
Attestati
Badge digitali
I badge digitali rappresentano una forma innovativa e immediata di condivisione dei traguardi raggiunti. Sono verificabili e associati in modo univoco a ogni singolo utente e offrono la possibilità di tenere aggiornata la propria rete di contatti mettendo in evidenza il percorso intrapreso in SDA Bocconi.
Attestato di partecipazione
L’attestato – erogato sia in formato digitale, sia cartaceo – rappresenta una risorsa utile con cui arricchire il proprio curriculum e il proprio bagaglio di esperienze formative. È rilasciato ai partecipanti che hanno frequentato almeno l’80% delle lezioni.
Informazioni
Calendario
Il programma ha una durata complessiva di 2,5 giorni (20 ore totali equivalenti).
21 ott 2024
14:00 - 18:00
22 - 23 ott 2024
9:00 - 18:00
Sede delle lezioni
SDA Bocconi School of Management
Via Sarfatti 10, 20136 Milano
Quota di partecipazione
€ 1.800
La quota si intende al netto di IVA comprensiva del materiale didattico e delle colazioni di lavoro.
Agevolazioni
Ai dipendenti e associati AIOP è garantita un'agevolazione del 15% sulla singola quota di partecipazione.
Per informazioni e approfondimenti sulle agevolazioni: www.sdabocconi.it/agevolazioni
Iscriviti subito
Per poter vivere al meglio l’esperienza formativa del corso, la Scuola potrà richiederti di condividere il CV o il link al tuo profilo LinkedIn per assicurare che le tue aspettative siano in linea con l’offerta formativa scelta. Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La prenotazione e l'iscrizione potranno essere effettuate online alla pagina web del programma. Le iscrizioni sono aperte fino al giorno precedente l’inizio del programma, salvo esaurimento disponibilità. Per motivi organizzativi ti consigliamo di completare la procedura di iscrizione almeno 10 giorni prima della data d’inizio.
