Osservatorio Diversity, Inclusion & Smart working

Ovvero scattare una fotografia della gestione della diversity&inclusion e/o dello smart working in azienda attraverso lo strumento della survey. In particolare, è possibile realizzare:

Una mappatura delle pratiche di gestione della diversity&inclusion e/o di smart working (per la funzione HR)

Si tratta di un questionario rivolto alla funzione HR che ha ad oggetto la strategia di diversity&inclusion e/o di smart working dell’azienda, le priorità di azione, le aree di investimento, la presenza e il grado di implementazione delle pratiche sul tema. I risultati potranno essere comparati alla media di un campione di aziende, in modo da individuare il posizionamento dell’azienda sul mercato.

Una mappatura delle percezioni relative alla gestione della diversity&inclusion  e dello smart working (per i lavoratori)

Si tratta di un questionario rivolto ad un campione di lavoratori o a tutta la popolazione organizzativa. I lavoratori esprimono dal loro punto di vista l’efficacia percepita dei processi di gestione delle persone (tra cui le politiche di flessibilità e di smart working eventualmente implementate) nel rispetto della diversità dell’inclusione. I risultati potranno essere comparati alla media di un campione di aziende, in modo da individuare il posizionamento dell’azienda sul mercato.

Approfondimenti con Focus Group

I focus group possono integrare le fasi precedenti della mappatura, per approfondire alcune tematiche emerse come rilevanti o critiche (eventualmente anche in altre ricerche realizzate in azienda  sullo stesso tema).

Inoltre possono essere usati con una funzione esplorativa per focalizzare meglio i temi rilevanti che saranno oggetto di analisi attraverso la survey.

Insieme ai focus group altri metodi della ricerca sociale quali interviste, etnografie etc., possono essere usate per indagare i temi di interesse.

Le differenti tecniche di ricerca (quantitative e qualitative) possono essere integrate fra loro e opportunamente calibrate per offrire un quadro di analisi più sfaccettato, approfondito e personalizzato

Ovvero discutere i risultati delle survey per realizzare un piano di azioni personalizzato, strutturato e sostenibile.

In particolare a valle della fase di mappatura si suggerisce di realizzare:

Una presentazione estesa dedicata ad HR

Si tratta di colloquio personalizzato con due ricercatori SDA Bocconi mirato a discutere i risultati delle survey e a contestualizzarne l’interpretazione rispetto alle caratteristiche strutturali e culturali dell’organizzazione.

Un work-out con il top management ed i principali stakeholders

Da mezza ad una giornata di lavoro per presentare i risultati precedentemente condivisi con HR e costruire un piano d’azione con il supporto e la sponsorship del management. A tale scopo si organizzano dei tavoli di lavoro e, attraverso metodologie di decision making strutturate e l’uso di stimoli induttivi, i partecipanti sono accompagnati in un percorso che parte da una riflessione rispetto ai dati presentati per giungere alla costruzione di una roadmap specifica per l’impresa definendo priorità d’investimento e linee guida.

Per estendere il coinvolgimento e la condivisione, sia dei risultati della survey sia del piano d’azione, a più attori organizzativi, è possibile organizzare:

Working Lunch con il management

Sono delle round table più snelle, eventualmente integrate con una parte più di contestualizzazione sul tema della D&I e dello Smart Working.

Inspirational Speech

È un incontro di sensibilizzazione e coinvolgimento di un’ampia popolazione aziendale target, volto a generare commitment organizzativo sul tema della D&I e dello SW e a stimolare l’elaborazione di chiavi di lettura e approfondimenti specifici dei dati della survey.

Ovvero mettere in campo il piano di azione precedentemente elaborato e condiviso.

I ricercatori e i docenti del DIS, sono in grado di supportare l’implementazione del piano di azione con diversi strumenti, integrando formazione, team coaching, coaching, mentoring,  consulenza dedicata alla costruzione / revisioni dei processi HR e delle politiche di SW.

Sono state realizzate a questo proposito delle Academy, un format che prevede un mix di formazione esperienziale, team coaching e consulenza personalizzata, specificamente dedicate ad alcuni temi emersi come particolarmente “critici” in questi anni di ricerca e lavoro con le imprese: Smart Working Academy; Women Academy; Age Academy, Parents Academy