Paola Caiozzo

Senior Lecturer
Knowledge groupLeadership, Human Resources and Digital Technologies
Ambiti di ricercaOrganizational Behavior
Ambiti di insegnamentoConflict Management, Assertive Communication, Interpersonal Skills, Negotiation, Team Management
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Paola Caiozzo

Biografia

Paola Caiozzo è core faculty di Leadership e Organization Behaviour della SDA Bocconi School of Management e direttrice scientifica di programmi custom riservati a executive di aziende ed enti a livello nazionale ed internazionale. È direttrice scientifica di diversi corsi online di SDA Bocconi ed è cofondatrice del Commercial Excellence Lab (CEL), dove ha la responsabilità del coordinamento del Centro in termini di gestione, sviluppo, disegno delle attività e gestione delle relazioni con le aziende partner.

Dal 1994 è professore a contratto presso l’Università Luigi Bocconi di Milano dove insegna Comportamento Organizzativo e Personall selling sia nei percorsi di laurea triennali e magistrali, sia nei percorsi Master di Marketing e Comunicazione.

È Advisor della Commissione Dipartimento Educazione finanziaria di Banca di Italia, è membro di diversi comitati tecnici scientifici di Valutazione dei Processi Formativi di aziende pubbliche e private ed è Coach di top executive. È autrice di numerose pubblicazioni in materia di Commercial excellence e Sales Management e Comportamento Organizzativo.

Pubblicazioni recenti

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  • 2026
    Gestire le vendite. L'eccellenza nel sales management. III edizione
    SISTI, M. A., P. CAIOZZO, P. GUENZI (Eds.), "Gestire le vendite. L'eccellenza nel sales management. III edizione" - 2026, Egea, Milano, Italy
  • 2026
    Intelligenza artificiale e vendite, le scelte che fanno la differenza
    CAIOZZO, P., "Intelligenza artificiale e vendite, le scelte che fanno la differenza", Economia & Management, September 2026, vol. 3
  • 2025
    Commercial excellence. La scienza dietro l’arte dell’eccellenza commerciale
    CAIOZZO, P., P. GUENZI, L. , I. M. COLM - "Commercial excellence. La scienza dietro l’arte dell’eccellenza commerciale" - 2025, McGraw-Hill, Italy
  • 2022
    Dieci aree di azione per ridisegnare la funzione vendite
    CAIOZZO, P., L. , I. M. COLM, P. GUENZI, M. A. SISTI, "Dieci aree di azione per ridisegnare la funzione vendite", Economia & Management, 2022, no. 4, pp. 83-91
  • 2020
    Gestire le vendite. L'eccellenza nel sales management. II edizione
    SISTI, M. A., P. GUENZI, P. CAIOZZO (Eds.), "Gestire le vendite. L'eccellenza nel sales management. II edizione" - 2020, Egea, Milano, Italy
  • 2017
    Extraordinary salespeople: competenze per competere
    CAIOZZO, P., M. CITO, G. TAGGIASCO, "Extraordinary salespeople: competenze per competere", Economia & Management, 2017, no. 1, pp. 23-29