Emanuele Acconciamessa

ACCONCIAMESSA, E., G. BRANCA, S. CASTALDO, A. CIACCI, M. GROSSO, A. MANTOVANI, L. PENCO, A. PIRRO RUGGIERO, G. TESTA, "Conclusioni e implicazioni manageriali" in Digital Loyalty: Integrare touchpoint digitali, big data e AI per accrescere la fiducia dei clienti., Sandro Castaldo (Ed.), Egea, chap. 9, pp. 155-.167, 2025

ACCONCIAMESSA, E., S. CASTALDO, "Challenges and Trends for Retailers: Loyalty, Uncertainty, and Reponsibility" in Customer Loyalty. Theory, Measurement, and Management., S. Castaldo (Ed.), Bocconi University Press - BUP, chap. 2, pp. 21-38, 2024

ACCONCIAMESSA, E., B. BUSACCA, G. BRANCA, S. CASTALDO, A. CIACCI, A. MANTOVANI, L. PENCO, G. TESTA, "Concluding Considerations and Managerial Implications" in Customer Loyalty. Theory, Measurement, and Management., S. Castaldo (Ed.), Bocconi University Press - BUP, chap. 7, pp. 151-162, 2024

ACCONCIAMESSA, E., B. BUSACCA, G. BRANCA, S. CASTALDO, A. CIACCI, A. MANTOVANI, L. PENCO, G. TESTA, "Considerazioni conclusive e implicazioni manageriali" in La Fedeltà del Cliente. Teoria, Misurazione e Gestione., S. Castaldo (Ed.), Egea, chap. 7, 2024

ACCONCIAMESSA, E., S. CASTALDO, "Le sfide e i trend per i retailer: il ruolo della loyalty tra incertezza e responsabilità" in La Fedeltà del Cliente. Teoria, Misurazione e Gestione., S. Castaldo (Ed.), Egea, chap. 2, 2024

BRANCA, G., M. GROSSO, E. ACCONCIAMESSA, M. BARTIROMO, S. CASTALDO, "Fostering trust through diversity and inclusion to address contemporary challenges for brands" in 13th FINT Conference 2025 - Trust Within and Between Organizations, June18-21, 2025, Genova, Italy