Chiara Longoni

Associate Professor
Knowledge groupMarketing
Ambiti di ricercaMarketing Management
Chiara Longoni

Biografia

Chiara Longoni è Associate Professor di Marketing e Sales all'Università Bocconi. È una sociologa che conduce ricerche interdisciplinari ed empiriche che indagano l'adozione dell'intelligenza artificiale come strumento per il bene sociale, con applicazioni dirette per le aziende, il diritto e le politiche pubbliche. Un'area secondaria di ricerca riguarda i determinanti del cambiamento comportamentale positivo e i fattori che favoriscono la sostenibilità e l'azione climatica. La sua principale area di ricerca si concentra sulle risposte psicologiche dei consumatori all’applicazione dell'intelligenza artificiale in diversi ambiti, tra cui l'assistenza sanitaria, i sistemi di raccomandazione, la generazione automatizzata di contenuti e la fornitura di servizi governativi. Un'area secondaria di ricerca è legata al benessere dei consumatori e della società in generale. Il suo lavoro in quest'area esplora i fattori che determinano il cambiamento comportamentale positivo e i fattori che favoriscono la sostenibilità e l'azione climatica. Ha conseguito un Dottorato di ricerca in Marketing presso la Stern School of Business della New York University. Ha anche ottenuto una Laurea magistrale (summa cum laude) dall'Università Bocconi, una Laurea magistrale (Honors) in Psicologia dalla New York University.

Pubblicazioni recenti

Download
  • 2025
    AI-induced indifference: Unfair AI reduces prosociality
    ZHANG, R. Z., E. J. KYUNG, C. LONGONI, L. CIAN, K. MRKVA, "AI-induced indifference: Unfair AI reduces prosociality", Cognition, 2025, vol. 254, pp. 105937
  • 2025
    Lower Artificial Intelligence Literacy Predicts Greater AI Receptivity
    TULLY, S., C. LONGONI, G. APPEL, "Lower Artificial Intelligence Literacy Predicts Greater AI Receptivity", Journal of Marketing, 2025, vol. 89, no. 5, pp. 1–20
  • 2024
    Proximity bias: Interactive effect of spatial distance and outcome valence on probability judgments
    HONG, J. S., C. LONGONI, V. G. MORWITZ, "Proximity bias: Interactive effect of spatial distance and outcome valence on probability judgments", Journal of Consumer Psychology, 2024, vol. 34, no. 1, pp. 18-34
  • 2024
    The impact of generative artificial intelligence on socioeconomic inequalities and policy making
    CAPRARO, V., A. LENTSCH, D. ACEMOGLU, S. AKGUN, A. AKHMEDOVA, E. BILANCINI, J.-F. BONNEFON, P. BRAÑAS-GARZA, L. BUTERA, K. M. DOUGLAS, J. A. C. EVERETT, G. GIGERENZER, C. GREENHOW, D. A. HASHIMOTO, J. HOLT-LUNSTAD, J. JETTEN, S. JOHNSON, W. H. KUNZ, C. LONGONI, P. LUNN, S. NATALE, S. PALUCH, I. RAHWAN, N. SELWYN, V. SINGH, S. SURI, J. SUTCLIFFE, J. TOMLINSON, S. VAN DER LINDEN, P. A. M. VAN LANGE, F. WALL, J. J. VAN BAVEL, R. VIALE, "The impact of generative artificial intelligence on socioeconomic inequalities and policy making", PNAS Nexus, 2024, vol. 3, no. 6, pp. pgae191
  • 2023
    Algorithmic Transference: People Overgeneralize Failures of AI in the Government
    LONGONI, C., L. CIAN, E. J. KYUNG, "Algorithmic Transference: People Overgeneralize Failures of AI in the Government", Journal of Marketing Research, 2023, vol. 60, no. 1, pp. 170-188
  • 2022
    Artificial Intelligence in Utilitarian vs. Hedonic Contexts: The “Word-of-Machine” Effect
    LONGONI, C., L. CIAN, "Artificial Intelligence in Utilitarian vs. Hedonic Contexts: The “Word-of-Machine” Effect", Journal of Marketing, 2022, vol. 86, no. 1, pp. 91-108