Silvia Bassignani
Direttrice Marketing, Conad
Formato
In presenza
Lingua
ITALIANO
Dove
Milano
Via Sarfatti, 10
Nel corso dell’evento verranno presentati i risultati della ricerca condotta nell’ambito della seconda edizione del Loyalty Promotion Monitor. L’indagine di quest’anno è dedicata al tema della digitalizzazione dei programmi di fidelizzazione e all’utilizzo delle tecnologie per la valorizzazione dei dati a disposizione dei retailer.
I risultati si basano su un’analisi svolta su un campione rappresentativo di imprese.
In continuità con la precedente edizione, che aveva approfondito la misurazione della customer loyalty, verranno inoltre illustrati alcuni nuovi sviluppi e sperimentazioni realizzati in collaborazione con imprese partner.
Keynote Speaker
Roberto Bellinzona
Direttore Marketing, Carrefour
Sebastiano Boles
Responsabile Loyalty, Esselunga
Sara Caggiati
Responsabile Marketing, Coop Italia
Sandro Castaldo
Direttore Loyalty Promotion Monitor, SDA Bocconi
Gordon Cooper
Board Director, TCC