Chi si occupa di servizi alla persona nel settore pubblico si confronta quotidianamente con la necessità impellente di innovare, richiamata da ogni parte ma spesso lasciata senza indicazioni sul come e perché farlo. Tutti sanno come scrivere “innovation”, ma pochi come farlo in modo efficace. Durante il workshop verranno presentati due rapporti di ricerca SDA Bocconi, sul tema innovazione digitale e innovazione dei servizi. A seguire aperitivo di networking con presentazione di alcuni casi studio e lezioni pratiche.
Presentazione delle pubblicazioni OCAP (Osservatorio sul Cambiamento della Pubblica Amministrazione, SDA Bocconi)
- L’innovazione digitale nei servizi di welfare: stato dell’arte e prospettive, WhitePaper OCAP 2019 Numero 1
- Il cambiamento nel welfare locale. Lezioni per il riposizionamento dei servizi pubblici, WhitePaper OCAP 2019 Numero 2
Entrambi i rapporti sono scaricabili QUI.
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