L’esperienza accumulata dalle imprese italiane nel campo dei sistemi di Business Intelligence (BI), di Business Performance Management (BPM) e di Datawarehouse (DW), nonché l’attività di continua ricerca (dal 1994) e di formazione (dal 1990) finora svolta dalla SDA Bocconi su questi temi hanno costituito le basi ideali per avviare un’attività di “osservazione” seria, continuativa e ampia di questi fenomeni in Italia e in prospettiva anche a livello internazionale per poter supportare le nostre imprese che si stanno internazionalizzando.
Obiettivi
L’Osservatorio sulla Business Intelligence vuole essere il punto di riferimento italiano per chi desidera valutare le dinamiche di diffusione e le modalità di impiego della BI, siano essi ricercatori, fornitori (vendor, distributori, implementatori) o aziende. Un secondo obiettivo importante è quello di far emergere e di discutere le Best Practice di strategia, di progetto e di utilizzo, al fine di elaborare e di proporre i modelli migliori di BI Governance e i metodi più efficaci di valutazione degli investimenti e dei risultati derivanti dai sistemi di BI/BPM in azienda.
La struttura dell’Osservatorio
L'osservatorio è costituito da:
- un Comitato Scientifico, come organo di governance dell’Osservatorio;
- un insieme di aziende della domanda di sistemi di BI e BPM, rappresentativo di tutti i settori economici e dei vari segmenti dimensionali presenti in Italia;
- una struttura stabile e risorse dedicate come garanzia per lo sviluppo dell’Osservatorio e la qualità dei risultati prodotti.
L'attività di Ricerca 2007-08
Il primo ciclo di indagine dell’Osservatorio Business Intelligence è stato di tipo quantitativo ed ha interessato lo studio del livello di maturità della BI nelle aziende italiane con più di 100 dipendenti.
L'attività di Ricerca 2008-09
Il secondo ciclo di indagine dell’Osservatorio Business Intelligence è stato di tipo qualitativo con l’obiettivo di evidenziare le Practice utilizzate all’interno delle 2 Famiglie Professionali identificate come le maggiori utilizzatrici di soluzioni di BI/BPM nelle imprese: Marketing & Sales e Amministrazione Finanza e Controllo.
L'attività di Ricerca 2009-10
Il terzo ciclo di indagine dell’Osservatorio Business Intelligence è stato organizzato in Chapter, ognuno dei quali dedicato a uno specifico tema.
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Chapter “Nuove forme di Intelligence su Web" finalizzato ad analizzare le potenzialità di business offerte dai sistemi di Web Intelligence e le criticità a cui prestare attenzione nella loro implementazione e gestione.
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Chapter “BI Governance” finalizzato ad analizzare il ruolo e l’impatto degli strumenti del BI Maturity Model dell’Osservatorio BI di SDA Bocconi, nella definizione delle strategie riguardanti i sistemi di Business Intelligence e quindi la loro rilevanza nella costruzione di un framework aziendale di BI Governance.
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Chapter “Processi Mentali Associativi dei decisori aziendali e il supporto dei nuovi strumenti di BI” finalizzato a comprendere quanto la BI di ultima generazione è in grado di supportare il decisore qualsiasi sia il suo processo di analisi, studio e rappresentazione del problema considerato nelle fasi implicite/mentali o logiche, oppure se al contrario il decisore deve in qualche misura modificare e adeguare il proprio ragionamento alla struttura dello strumento utilizzato.
Per avere ulteriori informazioni contattare:
Paolo PASINI - Responsabile Scientifico
Unit Sistemi Informativi
