Calendario
4 giorni dal 9 al 12 marzo 2010
Contenuti
- Web 2.0 e poi? Trend di cambiamento rilevanti nei nuovi media
- Internet e mobile, la digital communication nel mondo dell’ interconnettività totale
- Blogs, Facebook, Twitter e Youtube (tra gli altri): la comunicazione al tempo dello user-generated content
- L’ impresa a rete: cadono i confini netti tra l’ interno e l’ esterno dell’ impresa
- Quale conoscenza per il supporto delle decisioni di comunicazione aziendale online? Metodologie di market research e customer insight nei mercati digitali
- Co-creazione di valore e innovazione collaborativa
- Il management della web customer experience e della relazione online
- Pubbliche relazioni e Advertising, One-to-one communication al tempo dei social media: cambia tutto?
- Unconventional marketing e guerrilla marketing online (non è solo viral & buzz marketing)
- Online reputation
- Controllo e metriche nella comunicazione e nel branding digitali
- Monitoring & alerting: l’ intelligenza distribuita alla base del commmunication management nei social media
I temi trattati avranno come base di riferimento empirico anche dati di ricerca originali sul tema e l’approfondimento di casi aziendali
Destinatari
Figure che hanno una posizione di responsabilità decisionale nella comunicazione corporate e di marketing, attraverso sia mezzi tradizionali che new media, o che operano, più in generale, nelle strutture della comunicazione aziendale.
Obiettivi
Aggiornamento e strumenti per le criticità emergenti dall’impatto delle nuove tecnologie digitali sulle attività di comunicazione aziendale. Internet e i nuovi media cambiano i paradigmi della comunicazione ma allo stesso tempo richiedono di capire come integrare al meglio, nella nuova logica, le attività e le risorse (marca, conoscenze, etc.) generate attraverso altri strumenti e canali di comunicazione.
Questo corso affronta i temi indicati con l' obiettivo di dare ai partecipanti la possibilità di aggiornarsi in modo efficiente sulle principali discussioni e sperimentazioni in corso, inserendole in un quadro di studio più sistematico della nuova comunicazione, ma anche di iniziare un percorso comune e collaborativo di costruzione originale di conoscenze sul tema, assieme a manager di altre aziende e studiosi della disciplina.
Servizi Aggiuntivi
La partecipazione al corso dà diritto a ricevere aggiornamenti ed informazioni utili, sulle tematiche
oggetto del corso ma anche su temi di interesse individuale, nei sei mesi successivi alla tenuta del corso stesso.
La partecipazione al programma da diritto all'iscrizione annuale alla Marketing Community
