Calendario
dal 22 al 24 ottobre 2012
Perchè partecipare
Un numero crescente di imprese, a fronte di un forte aumento della pressione competitiva, ha la necessità di riorientare ai mercati i propri sistemi di controllo di gestione. Da qui l’idea di un corso che abbia come obiettivo primario quello di fornire i principi, le logiche e i franmework utili per la progettazione e implementazione di sistemi di analisi delle performance commerciali, intesi come l’insieme di quei tool in grado di monitorare i risultati economico-finanziari associabili ai diversi mercati di sbocco dell’azienda e le determinanti sottostanti.
A chi è rivolto
Il programma è tipicamente indirizzato a tutti gli operatori della funzione amministrativa, controller, auditor, e a tutti coloro che desiderano approfondire ed aggiornare le tematiche di controllo di gestione.
Contenuti
La struttura del corso è articolata in due sezioni così come di seguito descritto:
Sezione (1) – Misurare le performance commerciali
- I sistemi di misurazione della profittabilità orientati ai mercati: un quadro di riferimento.
- Dai mercati ai clienti che li costituiscono: i sistemi di customer profitability analysis (le logiche di progettazione e di impiego).
- La misurazione dei rischi di cliente.
Sezione (2) – Misurare le performance dell’azione commerciale
- I sistemi di misurazione dell’efficacia / efficienza della rete vendita: il conto economico per area-agente-venditore
- I sistemi di misurazione dell’efficacia / efficienza della rete vendita: i KPI critici.
- I sistemi di misurazione dell’efficacia / efficienza delle azioni di marketing e di supporto alla vendita.
AFCnet
La partecipazione al programma prevede l'iscrizione annuale a AFCnet, l'innovativa Community di Amministrazione, Finanza e Controllo.
