Calendario
dal 24 al 26 novembre 2010
A chi è diretto
L’iniziativa si rivolge agli operatori interessati ad approfondire gli aspetti della misurazione necessari all’attuazione di un ciclo di miglioramento e a coloro che sono coinvolti nella reingegnerizzazione dei processi sanitari.
In particolare il programma si rivolge alle seguenti figure operanti nelle realtà sanitarie:
- Direzioni Sanitarie di ASL, Aziende Ospedaliere e IRCCS.
- Direzioni scientifiche degli IRCCS.
- Direzione delle professioni sanitarie.
- Direttori di Dipartimento e di Distretto.
- Direttori di Unità Operativa.
- Responsabili di organi di Staff (in particolare: Sviluppo strategico e valutazione, Qualità, Gestione del rischio).
- Referenti della qualità a livello di Unità operativa o di Dipartimento.
I temi trattati
- Finalità della misurazione della qualità e della sicurezza in sanità.
- Indicatori per la misurazione della qualità e della sicurezza: tassonomia e caratteristiche.
- Collegamento con la dimensione strategica.
- Sistema di gestione aziendale per la qualità e la sicurezza, definizione degli indicatori e valutazione.
- Selezione degli indicatori per la misurazione della qualità e della sicurezza.
- Analisi della scheda di descrizione degli indicatori.
- Tecniche di costruzione di un indicatore di misurazione della qualità e della sicurezza.
- Controllo statistico di processo.
- La rilevazione degli standard per l’accreditamento Joint Commission.
- Value creation map:
- Driver di valore nelle organizzazioni sanitarie e loro misurazione.
- Presidio delle condizioni che generano valore dal punto di vista dell’utente: dal prodotto all’organizzazione.
I risultati evidenti
Il programma fornisce le linee guida metodologiche e gli strumenti per effettuare la misurazione della qualità e della sicurezza, con particolare riferimento alla gestione del processo di raccolta dei dati e alle modalità applicative per la costruzione degli indicatori.
Inoltre intende offrire ai partecipanti una panoramica sugli attuali sistemi nazionali e internazionali che hanno portato allo sviluppo di best practice nell’attività di misurazione della qualità e della sicurezza, al fine di consentire un benchmarking significativo per individuare elementi di trasferibilità sulle proprie specifiche realtà aziendali.
Crediti
A superamento del test finale, potrà essere rilasciata la certificazione valevole per la rivalidazione dei crediti regionali. Questo corso permette di ottenere 24 crediti.
