Giovedì, 2 Marzo 2017

Il brand rende felici?

È possibile parlare di brand che rendono felici i consumatori nei loro processi di acquisto e di consumo?

Cosa e quali brand ci rendono veramente felici, e non meramente soddisfatti, in qualità di consumatori?

La Brand Academy di SDA Bocconi si rivolge ai lettori di E&MPLUS affinché diano il loro prezioso contributo sulla customer happiness partecipando a un sondaggio sul tema.

Vai al sondaggio >>


Fonte: E&MPlus

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L'introduzione di un nuovo indice per monitorare l'impatto sul business sulla customer centricity.

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