Il progetto imprenditoriale oggetto del business plan di riferimento, riguarda una cooperativa del Comasco che eroga servizi di assistenza sanitaria. Punto centrale del business plan fu la presa coscienza da parte del direttivo dell’ente, costituito essenzialmente dai genitori di ragazzi disabili, ospiti e clienti della cooperativa, della necessità e dell’importanza di una struttura residenziale che permettesse ai soggetti portatori di handicap una certa autonomia abitativa. Obiettivo del progetto era la costruzione di uno spazio residenziale che facesse da ponte tra la vita all’interno della famiglia e la residenzialità come scelta forzata. La costruzione dell’edificio, prevista su di un terreno adiacente alla sede della cooperativa, ebbe come conseguenza il fatto di poter ospitare una residenza assistenziale per persone con disabilità e comunità sociosanitarie. I punti di forza di questo ente, rispetto ai concorrenti, riguardano la vicinanza della sede dell’associazione con il centro Diurno Disabili ed il Centro Socio-Educativo. Questo fattore di vicinanza portò ad un iniziale abbassamento dei costi fissi dei fattori produttivi e quindi del costo complessivo del servizio; la possibilità di facilità di spostamento ed un abbassamento dei costi di trasporto per i clienti dei servizi diurni che avrebbero usufruito del servizio residenziale; furono previste inoltre differenziazioni dei servizi offerti in base al grado di disabilità dell’utente : un PEI (Piano Educativo Individuale).
Punto di forza di questa idea imprenditoriale è stato senza dubbio il rapporto di fiducia instauratosi tra la cooperativa e le famiglie degli utenti. Altro vantaggio fu l’esperienza ventennale della cooperativa nel settore dell’educazione e dell’assistenza. Il Consorzio Servizi Sociali dell’ Olgiatese, realtà pubblica di riferimento nell’ambito del sociale, è ancora oggi partner della cooperativa. Punti di debolezza di questo progetto sono stati, invece, un mercato di riferimento piuttosto ristretto,in ragione soprattutto della tipologia di un servizio che non può essere erogato in luoghi diversi da quello di ubicazione della struttura. Si tratta quindi di un consenso oggettivo, potenziale e previsionale nel suo complesso. La composizione da un lato dell’utenza, estremamente etereogenea e, dall’altro, degli organi direttivi, con una netta prevalenza dei genitori, hanno comportato uno svolgimento dell’attività di tipo ibrido, alla continua ricerca di un tentativo di commistione tra percorsi di tipo lavorativo ed altri di tipo educativo e rilevato la mancanza di competenze necessarie per svolgere ed attuare strategie e formule innovative. Altro punto di debolezza è stata l’erogazione e delazioni di pubblico o privati. Oggi la cooperativa si è iscritta all’albo come Cooperativa Sociale di tipo A, erogatrice di Servizio di Formazione all’Autonomia e ha scelto come obiettivo di lungo periodo di “erogare servizi socio-educativi all’autonomia personale e sociale dell’utente disabile. In virtù di questa scelta è stata revisionata la struttura dell’organico, che eroga il servizio, costituito ora da personale educativo professionalizzato. L’erogazione del servizio è stata mantenuta in via totalmente gratuita e questa scelta negli anni si è rivelata essere il valore aggiunto di questo ente che ha permesso la costruzione di una fitta e solida rete di soci, simpatizzanti e collaboratori, che sostengono la sua attività attraverso erogazioni e soprattutto, lavoro volontario.