1) “Bilancio sociale 2005-2006”
La cooperativa sociale DEDO è una onlus certificata VISION 2000 che opera sul territorio di Milano e provincia e che si occupa della promozione del benessere della persona rispondendo ai nuovi bisogni di natura sociale, assistenziale ed educativa che emergono dalla società attuale.
La DEDO interviene in due macroaree: area medico-psicologico-educatica ed area socio-assistenziale. Dopo averne definito mission, storia, vision, stile, principi fondamentali, rete, assetto istituzionale e sistema qualità, si procede, nel presente trattato, allo studio analitico degli stakeholders sia primari che secondari ed alla definizione del profilo economico, evidenziandone fatturato e patrimonio netto.
L’ultima parte affronta nel dettaglio le due aree di intervento: socio assistenziale ed area medico-psicologica-educativa evidenziando l’analisi swot ed aggiungendo i prospetti di calcolo del valore aggiunto totale e globale, terminando con la tavola di quadratura dei valori di bilancio al 31/12/05 con quelli esposti nel rendiconto sociale.

2) La ricerca di equilibrio tra missione e competitività nelle RSA milanesi e lombarde: una ricerca sul campuo – Bilancio Sociale 2005-2006
La cooperativa sociale DEDO si occupa della promozione del benessere della persona con una presenza attenta e professionale, mediante l’erogazione di servizi medico psicologici presso il proprio centro, la progettazione ed erogazione servizi socio-assistenziali ed educativi sul territorio che rispondono ai precisi bisogni della città di Milano e del suo hinterland. Tale ricerca è stata condotta con la collaborazione dello staff del Master NP&COOP, promosso dalla divisione amministrazione pubblica, sanità e non profit della SDA BOCCONI.
Gli argomenti oggetto dell’indagine sono suddivisi nelle aree seguenti: organizzazione del servizio, gestione personale, lavoro d’equipe, figure di coordinamento, la figura dell’ausiliario socio-assistenziale, la criticità nella gestione degli ASA ( assistente socio-sanitario ), progressiva disaffezione al lavoro da parte del personale ASA, la formazione dello stesso, l’outsourcing, l’integrazione con la rete territoriale. La disamina termina con una copia del questionario utilizzato per l’indagine.