Calendario

Aggiornamento e strumenti per le criticità emergenti dall’impatto delle nuove tecnologie digitali sulle attività di comunicazione aziendale.  Internet è cambiata negli ultimi anni. E’ diventata un mezzo mainstream, utilizzabile in mobile da dovunque e caratterizzata dal fenomeno dei social media. Tra i cambiamenti piu’ recenti ci sono oggi la diffusione dell'Internet of Things, l’ uso di tecnologie di realtà aumentata o immersiva, i Big Data, che supportano processi decisionali, di contenuto e di interazione anche in tempo reale e i nuovi processi di automazione e servizi resi possibili  dall’ AI (intelligenza artificiale).  Queste innovazioni cambiano i paradigmi della comunicazione e richiedono di capire come ridisegnare i percorsi di incontro e esperienza con la marca, in modo olistico ancora piu’ che integrato, e facendo leva sull’ impatto strategico delle nuove possibili relazioni con i clienti e gli altri stakeholder.

Questo corso affronta i temi indicati con l'obiettivo di dare ai partecipanti la possibilità di aggiornarsi in modo efficiente sui principali trend e pratiche in corso, inserendole in un quadro di studio più sistematico della nuova comunicazione, ma anche di iniziare un percorso comune e collaborativo di costruzione originale di conoscenze sul tema, assieme a manager di altre aziende e studiosi della disciplina

L’ organizzazione del programma prevede attività da svolgere con calendario flessibile prima e dopo il corso in aula, per rendere piu’ efficaci ed efficienti le sessioni che saranno svolte in sede.

I contenuti

Il nuovo ecosistema digitale (scenari,trend, dati di mercato)

-    Trend di innovazione digitale (IOT, AR, VR, Big Data, AI …)

-    Realtà fisica e virtualità (mixed reality) nel mondo dell’ Omnichannel