Paolo Pasini

SDA Professor di Sistemi Informativi

paolo.pasini@unibocconi.it

Via Bocconi 8, room 325 20136 MILANO

Tel 02-5836.6421/.6794

Fax 02-5836.6893

Curriculum Vitae

Laurea in Economia Aziendale presso l'Università  Bocconi, Milano, 1985 
Vice-Direttore Area Sistemi Informativi SDA Bocconi (2004-2006)

Posizione accademica e/o professionale
Professore a contratto, Sistemi Informativi, Università Bocconi, Milano 

Aree di interesse e di ricerca

• Executive I.S.; D.S.S.
• Datawarehouse and Business Intelligence Systems
  
• Marketing I.S. and CRM (Customer Relationship Management) Systems
  
• I.S. Measures and Performance Systems
  
• Design of IT processes and IS Function
  
• Make or Buy decisions in I.S. Management
• I.C.T. Sourcing 
  
• Service Science: IT for service and product innovation

PUBBLICAZIONI

Libri

• "La misurazione delle performance dei sistemi informativi aziendali", cap. 5 in "Corporate Performance Management. Misurare e gestire le performance aziendali", a cura di A.Pistoni, Hoepli, 2009
• “Educating the Service Manager: Assessing Gaps and Opportunities”, in the proceedings book of “Service Science, Management and Engineering: Education for the 21th Century” held in NY, Oct. 2006, B.Hefley, W.Murphy editors, Canergie Mellon, Springer Science, MA, 2007.
• “La Business Intelligence e il ruolo dei sistemi informativi direzionali nella gestione delle informazioni esterne”, cap. 3, in "Imprese e società dell’informazione. Tecnologie informative per la competizione”, a cura di F.Pennarola, Egea editore, Milano, 2006.
• “I sistemi di CRM: un modello di riferimento e le possibili scelte architetturali”, cap. 5 in L.Munari (a cura di), “Il CRM in banca: strategie competitive, strumenti e sistemi informativi”, Bancaria Editrice, 2005.
• “I sistemi informativi direzionali”, P.Pasini, Egea, 2004. 
• “La misurazione delle performance dei Sistemi Informativi Aziendali.Nuovi modelli di riferimento e tecnologie informatiche di supporto”, con M.Marzotto, A.Perego, Egea, 2004.
• “I servizi di ICT. Le scelte di Make or Buy e i nuovi modelli di offerta”, P. Pasini (a cura di), Egea, 2002.
• “Utenti, strutture e tecnologie”, cap. 3, in “L’impiego efficiente delle tecnologie d’informazione”, a cura di A.Pontiggia, Egea, 2001.
  
• “Tecnologie Informatiche e conoscenza manageriale”, P.Pasini, Etas Libri, Milano, 1998.
  
• "E.D.I. in Europe: How It Works in Practice", (editors H.Krcmar, B.Andersen Niels, R. O'Callaghan), cap. 5 e 16, J.Wiley&Sons, 1995.
  
• "Informatica e innovazione: il decentramento e il ridimensionamento dei sistemi informativi aziendali", P.Pasini (a cura di), Etas Libri, 1994. 
• "Decidere il prezzo: casi aziendali e software applicativi", B.Busacca, M.Costabile, P.Pasini, Etas Libri, 1993 
  
• "Le relazioni tra condizioni strutturali tipiche e i S.I. nelle imprese agricolo-zootecniche", in "La gestione dell'impresa agricola", Centro Studi Ottorino Villa, cap. 7, Etas Libri, 1993
  
• "Sistemi di Informatica Individuale nelle Imprese. Opportunità e Modelli Gestionali", (a cura di P.Pasini), EGEA Editore, 1992 
  
• "Gestire strategicamente i sistemi informativi", cap. 7, in "Gestire Persone e Idee nel terziario avanzato", G.Piantoni e S.Salvemini (a cura di), EGEA Editore, 1991
  

Articoli

• Le practice di BI nella funzione Marketing e Sales, con A.Perego, Sistemi e Impresa, n.6, 2009.
• “Dai sistemi informativi direzionali alla Business Intelligence, al Business Performance Management: alcune evidenze in Italia”, in Focus Business Intelligence e Business Performance Mananagement, Quaderni di Management, n° 18, Nov-Dic. 2005.
  
• "Service co-production and value co-creation: the case for service-oriented architecture", con A. Ordanini, European Management Journal, 2008.04.005
• "Decidere il decentramento del sistema informativo", Economia & Management, maggio 1996
• "Tecnologie informatiche e impresa agricolo-zootecnica", rubrica di "Finanza, Marketing e Produzione", Università L.Bocconi, Italia Oggi, aprile 1994
  
• "La gestione dell'informatica individuale nelle imprese italiane", P.Pasini, R.Ricciardello, Information & Technology, edizioni Este, gennaio e febbraio 1994
  
• "I sistemi di reporting direzionale: l'anello mancante tra i sistemi EDP e i sistemi di supporto alle decisioni aziendali", in Sviluppo & Organizzazione, genn.-febb. 1993
  
• "L'End User Computing nelle imprese", Economia & Management, maggio 1991
  
• "Tecnologie e Servizi: una sfida alla creatività informatica", Economia & Management, gennaio 1990