Bruno Busacca

Full Professor
Knowledge groupMarketing
Ambiti di ricercaMarketing Management
Ambiti di insegnamentoStrategic Brand Management, Marketing Management, Pricing and Revenue Management, CRM, Market Strategy & Competition
Bruno Busacca

Biografia

Bruno Busacca è Professore Ordinario del Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi.

È stato Prorettore per lo Sviluppo e le Relazioni con gli Alunni dal 2016 al 2022 e Dean di SDA Bocconi dal 2012 al 2016, membro del Comitato Rettorale e del Consiglio Accademico dell’Università Bocconi, dal 2012 al 2022. In precedenza ha diretto il Corso di Laurea in Economia Aziendale e, in SDA Bocconi, la Divisione Master (2009-2012), la Divisione Formazione Manageriale su Misura – Imprese (2004-2008) e l’Area Marketing (1998-2003). È stato responsabile di molteplici progetti di ricerca, alta formazione e consulenza per importanti aziende multinazionali.

Le sue ricerche si concentrano su diversi campi come analisi del consumatore; marketing strategico, analisi e gestione del valore per il cliente, soddisfazione del cliente, strategie di sviluppo e gestione della marca; strategie di prezzo.

È autore di numerosi libri, saggi e articoli, pubblicati, tra l’altro, in Journal of Product Innovation Management, Journal of Business Research, Journal of Service Management, Journal of Business and Psychology e Journal of Retailing and Consumer Services. È membro dei comitati scientifici del Festival del Management, organizzato dalla Società Italiana di Management, e di Micro&Macro Marketing. È stato membro del comitato editoriale di altre riviste accademiche come International Journal of Marketing Trends, Mercati e Competitività ed Economia & Management. Ha partecipato a numerosi comitati e commissioni a interesse scientifico/professionale come la Società Italiana di Management (SIMA), Società Italiana di Marketing (SIM), Accademia Italiana di Economia Aziendale (AIDEA) e First International Network on Trust (FINT). Ha fatto anche parte del comitato scientifico del progetto New Opera (New European Wish: Operating Project for European Rail Network), finanziato dalla Comunità Europea. 

Bruno ha conseguito la Laurea cum laude in Economia Aziendale presso l’Università Bocconi. Ha frequentato l’International Teachers Programme presso HEC Paris ed è stato Research Associate alla University of California at Berkeley, School of Business Administration.

Pubblicazioni recenti

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  • 2025
    Customer Management. Growth, Value and Loyalty
    BUSACCA, B., G. BERTOLI, C. CHIZZOLI, K. P. MUNZ - "Customer Management. Growth, Value and Loyalty" - 2025, Bocconi University Press - BUP, Milano, Italy
  • 2025
    La fedeltà dei clienti come leva strategica: customer loyalty e creazione di valore - The strategic power of customer relationships: leveraging loyalty to create value
    BUSACCA, B., G. BERTOLI, "La fedeltà dei clienti come leva strategica: customer loyalty e creazione di valore - The strategic power of customer relationships: leveraging loyalty to create value", Economia & Management, 2025, no. 1, pp. 7-13
  • 2024
    Concluding Considerations and Managerial Implications
    ACCONCIAMESSA, E., B. BUSACCA, G. BRANCA, S. CASTALDO, A. CIACCI, A. MANTOVANI, L. PENCO, G. TESTA, "Concluding Considerations and Managerial Implications" in Customer Loyalty. Theory, Measurement, and Management., S. Castaldo (Ed.), Bocconi University Press - BUP, chap. 7, pp. 151-162, 2024
  • 2024
    Considerazioni conclusive e implicazioni manageriali
    ACCONCIAMESSA, E., B. BUSACCA, G. BRANCA, S. CASTALDO, A. CIACCI, A. MANTOVANI, L. PENCO, G. TESTA, "Considerazioni conclusive e implicazioni manageriali" in La Fedeltà del Cliente. Teoria, Misurazione e Gestione., S. Castaldo (Ed.), Egea, chap. 7, 2024
  • 2024
    Costumer Loyalty: Introduzione
    BUSACCA, B., S. CASTALDO, "Costumer Loyalty: Introduzione" in La Fedeltà del Cliente. Teoria, Misurazione e Gestione., S. Castaldo (Ed.), Egea, chap. 1, 2024
  • 2024
    Customer Loyalty: An Introduction
    BUSACCA, B., S. CASTALDO, "Customer Loyalty: An Introduction" in Customer Loyalty. Theory, Measurement, and Management., S. Castaldo (Ed.), Bocconi University Press - BUP, chap. 1, pp. 3-20, 2024

Grants & Premi

  • Teaching Award - Graduate School, Università Commerciale Luigi Bocconi, 2021

  • Excellence in Research Award, Università Commerciale Luigi Bocconi, 2013

  • Excellence in Teaching Award, Università Commerciale Luigi Bocconi, 2010

  • Excellence in Teaching Award, Università Commerciale Luigi Bocconi, 2009

  • Best Teacher of the Year, SDA Bocconi School of Management, 2006

  • Excellence in Teaching Award, Università Commerciale Luigi Bocconi, 2005