Anna Pistoni

SDA Professor of Accounting, Control, Corporate and Real Estate Finance

anna.pistoni@sdabocconi.it

Via Roentgen 1, room 5-A4-02 20136 MILANO

Tel +39 02-5836.2577/.6886

Fax +39 02-5836.6893

Curriculum Vitae

Degree in Business Administration, Bocconi University, Milan, 1988
Responsibility of the research group (platfrom) on “Corporate Performance Management and Measurement” (2008-present)
Manager of Executive Master in Accounting and Control (2000-2003)

Academic position and/or Professional activities
Researcher of Management Control System, Bocconi University, Milan 
2007 – present Director of Master in Accounting and Control

Research Interests

• Performance measurement and management
• Corporate Social Responsibility and Performance Measurement
• Cost Accounting Systems

PUBLICATIONS

Books

• A. Pistoni (eds) Corporate Performance Management – Misurare e gestire le performance aziendali – Hoepli, Milano, 2009
  
• Ri-progettare il servizio post-vendita (Co-Authors S. Cavalieri, M. Perona, A. Pozzetti,
  M. Tucci) – Hoepli, Milano, 2007
  
• Sviluppo sostenibile e contabilità direzionale – EGEA, Milano, 2003
  
• Reporting e valore (Co-Author L. Songini) – EGEA, Milano, 2002
  

Books Chapters

• Il reporting per la misurazione delle performance aziendali (Co-Author L. Songini), in A. Arcari, Programmazione e controllo, Mc Graw Hill, 2010
  
• ENEL: CSR and Performance Measurement (Co-Author L. Songini) in N. Craig Smith,Gilbert Lenssen Mainstreaming Corporate Responsibility: Cases and Text for Integrating Corporate Responsibility across the Business School Curriculum, Wiley, 2009
  
• Misurare e gestire le performance aziendali, in A. Pistoni (edited by), Corporate Performance Management, Hoepli, 2009
  
• Conclusioni (con P. Pasini, F. Saviozzi), in A. Pistoni (edited by), Corporate erformance Management, Hoepli, 2009
  
• Le determinanti della Corporare Social Responsibility disclosure (Co-Authors L. Songini, L. Gnan), in R. Cafferata (edited by) Finanza e Industria in Italia – Ripensare la corporate governante e i rapporti tra banche, imprese e risparmiatori per lo sviluppo della competitività Il Mulino, 2007
  
• Le scelte strategiche del post-vendita: le tassonomie emerse dalla ricerca in S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci, Riprogettare il servizio post-vendita, Hoepli, 2007
  
• La configurazione della rete del post-vendita in S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci, Riprogettare il servizio post-vendita, Hoepli, 2007
  
• L’organizzazione del post-vendita in S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci, Riprogettare il servizio post-vendita, Hoepli, 2007
  
• La misurazione delle prestazioni dell’assistenza post-vendita in S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci, Riprogettare il servizio post-vendita, Hoepli, 2007
  
• Essere accountable verso gli stakeholder: la comunicazione delle performance di sostenibilità (Co-Author L. Songini) in S. Beretta (edited by) No news, bad news, EGEA, 2006
  
• Le modalità e i meccanismi di implementazione e di governo dei Centri Servizi Amministrativi: risultati dell’analisi empirica (Co-Author A. Ditillo) in F. Amigoni – S. Beretta (edited by) Financial Shared Services – La condivisione delle risorse amministrative nell’esperienza dei Centri Servizi, EGEA, Milano, 2000 
  
• La costituzione del Centro Servizi Amministrativi a supporto dell’evoluzione del ruolo dell’area Finance: il caso Whirlpool Europe in F. Amigoni – S. Beretta (edited by) Financial Shared Services – La condivisione delle risorse amministrative nell’esperienza dei Centri Servizi, EGEA, Milano, 2000
  
• Organizzare le attività amministrative in ottica globale: l’esperienza di costituzione del Centro Servizi Amministrativi in IBM in F. Amigoni – S. Beretta (edited by) Financial Shared Services – La condivisione delle risorse amministrative nell’esperienza dei Centri Servizi, EGEA, Milano, 2000
  
• Funzionalità e configurazione della componente amministrativa in J.D. Edwards/Oneworld. Il caso Bic Italia in M. Agliati (edited by), I sistemi amministrativi integrati – Caratteristiche funzionali e strategie di configurazione, EGEA, Milano, 1999
  
• Funzionalità e configurazione della componente amministrativa in SSA/BPCS. Il caso Montefarmaco (Co-Author F. Miroglio) in M. Agliati (edited by), I sistemi amministrativi integrati – Caratteristiche funzionali e strategie di configurazione, EGEA, Milano, 1999
  
• Caso SARAS in F. Amigoni – S. Beretta (edited by), Information Technology e creazione di valore – Analisi del fenomeno SAP, EGEA, Milano, 1998
  
• Le reti di subfornitura in A. Arcari, Il coordinamento e il controllo nelle organizzazioni a rete, EGEA, Milano, 1996
  
• Il metodo della Partita Doppia nelle rilevazioni analitiche in F. Amigoni (edited by) Misurazioni d’azienda. Programmazione e Controllo EGEA, Milano, 1994
  
• Alla ricerca della qualità nella gestione dei servizi amministrativi: il caso Heinz Italia in S. Beretta (edited by) Il controllo dei servizi generali aziendali, Egea, Milano, 1992
  
• La costituzione di una joint venture per la gestione dei Sistemi Informativi nel Gruppo Philips in S. Beretta (edited by) Il controllo dei servizi generali aziendali, Egea, Milano, 1992
  
• Il fascino del mercato e le ragioni dell’organizzazione: il caso SIME S.p.A. (Servizi Informatica Enichem) in S. Beretta (edited by) Il controllo dei servizi generali aziendali, Egea, Milano, 1992
  
• Oltre l’Overhead Value Analysis: il controllo delle attività della funzione amministrativa mediante meccanismi di mercato. L’esperienza Dupont in S. Beretta (edited by) Il controllo dei servizi generali aziendali, Egea, Milano, 1992
  
• Conclusioni (Co-Author S. Beretta) in S. Beretta (edited by) Il controllo dei servizi generali aziendali, Egea, Milano, 1992
  

Articles

• I sistemi di CPM tra gestione della contingenza e spinta all’innovazione – Forum di Economia & Management, n. 6/2009 
  
• L’assistenza post-vendita nel settore auto (edited by Co-Authors S. Cavalieri, P. Gaiardelli, L. Songini) - Forum di Economia & Management, n. 4, 2006
  
• Financial Shared Service Centers: Market and Hierarchy in the Governance of Accounting Activities (Co-Authors S. Beretta, A. Ditillo) in Finanza, Marketing e Produzione, n. 2 Giugno 2006
  
• Misurare e comunicare la Corporate Social Responsibility (edited by – Co-Authors L. Songini) – Forum di Economia & Management, n. 3, 2005 Creazione di valore sostenibile e sistemi di misurazione delle performance, in Economia & Management, n. 4, 2003
  
• Comparative Management Accounting in Europe: an Undergraduate Education Perspective (Co-Author L. Zoni) in The European Accounting Review, Vol 9 n. 2, 2000
  
• Financial Shared Service Centres: Hype and reality (Co-Authors S. Beretta, Ditillo) in European Business Forum, Issue 3, Autumn 2000
  
• Servizi generali aziendali e scambi interni in Sviluppo e Organizzazione n. 133/92
  

SDA Bocconi Activities

Executive Programs

• AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE. Programma serale