Sandro Castaldo

SDA Professor of Marketing

sandro.castaldo@sdabocconi.it

Via Bocconi 8, room 505 20136 MILANO

Tel +39 02-5836.6507/.6853

Fax +39 02-5836.6893

Curriculum Vitae

Master of Science in Management, major in Accounting at Bocconi University, Milan, 1989
Ph.D. in Management at Bocconi University, Milan, 1994.
Director of SDA Bocconi Marketing Department (2004-2009)
Core Faculty MBA (1998-today)

Academic position and/or Professional activities
Full Professor of Management at Bocconi University, Milan, Italy

Research Interests

• Retailing
• Channel Management
• Innovation
• Trust
• Shopping Behavior

PUBLICATIONS

Books

• Go to market, Società editrice Il Mulino, Bologna, 2010.
• Coopetition Winning Strategies for the 21st Century, (eds. Sandro Castaldo, Giambattista Dagnino, Frédéric Le Roy, Saïd Yami,), Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2010.
• Channel & Retail Management, Egea, Milano, 2008.
• Trust in Market Relationships, Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2007.
• Distribuzione e Vendite. Le strategie commerciali delle imprese (a cura di Sandro Castaldo) Università Bocconi Editore, Milano, 2006.
• Store Management. La gestione delle piattaforme relazionali, (a cura di Sandro Castaldo e Chiara Mauri), Franco Angeli, Milano, 2005.
• Analisi e gestione dei canali distributivi, Società editrice Il Mulino, Bologna, 2005
• Il loyalty management nella distribuzione moderna (coautore Chiara Mauri), Egea, Milano, 2002.
• Fiducia e relazioni di mercato, Società editrice Il Mulino, Bologna, 2002.
• Retailing & Innovazione, a cura di Sandro Castaldo, Egea, Milano, 2001.
• Category management: creare valore per il consumatore, a cura di Sandro Castaldo e Paolo Bertozzi, Mc Graw Hill, Milano, 2000.
• Lo sviluppo di nuovi prodotti. Teoria e analisi empiriche in una prospettiva cognitiva (coautore Gianmario Verona), Egea, Milano, 1998.
• Il potenziale competitivo della fedeltà alla marca e all'insegna. Una metodologia di misurazione congiunta (coautore Bruno Busacca), Egea, Milano, 1996.
• Le relazioni distributive. La dimensione collaborativa nei rapporti industria-distribuzione, Egea, Milano, 1994.
• Le promozioni-fedeltà della distibuzione moderna. Un'indagine empirica (coautore Chiara Mauri), Egea, Milano, 1993 (traduzione in inglese: Supermarket customer loyalty promotions. An empirical study, Egea, Milano, 1994)

Articles

• The Meaning(s) of Trust. A Content Analysis on the Diverse Conceptualizations of Trust in Scholarly Research on Business Relationships’ (con K. Premazzi, F. Zerbini), Journal of Business Ethics, 96 (4), 657-668, 2010.
• 'The Impact of Corporate Social Responsibility Associations on Trust in Organic Products Marketed by Mainstream Retailers: A Study of Italian Consumers' (con F. Perrini, N. Misani, A. Tencati), Business Strategy and the Environment, 19 (8), 512-526, 2010.
• ‘Supporting retailers to exploit online settings for internationalization: The different role of trust and compensation’ (con K. Premazzi, M. Grosso, C. Hofacker), Journal of Retailing & Consumer Services, 17 (3), 229-240, 2010.
• 'Customer Information Sharing With E-Vendors: The Roles Of Incentives And Trust' (con K. Premazzi, M. Grosso, P. Raman, S. Brudvig, C. Hofacker), International Journal of Electronic Commerce, 14 (3),63-91, 2010.
• 'Retail innovation: il caso Sunka' (con L. Martines-Ribes and K. Premazzi), Micro & Macro Marketing, 1, 2010, pp. 121-139.
• 'Mediated Category Management: How Third Parties Enable The Implementation Of Buyer-seller Collaboration' (con M. Grosso and F. Zerbini), Finanza Marketing e Produzione, 2, 2009, pp. 11-28.
• ‘The missing link between corporate social responsibility and consumer trust: the case of Fair Trade products’ (con F. Perrini, N. Misani e A. Tencati), Journal of Business Ethics, vol. 84 (19), pp. 1-15, 2009.
• 'Private Labels: Purchase Precedes Trust in Retailer', IESE Insight, Fourth quarter 2009, 3, 28-35.
• 'Corporate Social Responsibility and Trust' (con Francesco Perrini), Business Ethics: A European Review, 17 (1), 2009, pp.1–2.
• ‘Corporate social responsibility in the retailing industry: A trust-based model of its effects on consumer behaviour with regard to organic food’ (coautori F. Perrini, N. Misani e A. Tencati), Finanza, Marketing e Produzione, n.2, 2009;
• ‘Integration of third parties within existing dyads: an exploratory study of category management programs (CMPs)’ (coautori M. Grosso, F. Zerbini), Industrial Marketing Management, Vol. 38, October, 2009, pp. 946-959;
• “Stay in or get out the Janus? The maintenance of multiplex relationships between buyers and sellers” (co-autore Fabrizio Zerbini), Industrial Marketing Management, October 2007, Vol. 36 Issue 7, pp.941-954.
• “Il ruolo della fiducia nel settore dei servizi finanziari: una indagine empirica” (coautore Fabrizio Nava), Micro & Macro Marketing, 2, pp. 331-357, 2004.
• “Trust in market relationships: An interpretative model” (coautore Bruno Busacca), Sinergie, Quaderni, 2003.
• “L’innovazione di marketing nella distribuzione: una ricerca esplorativa”, Micro & Macro Marketing, 3, 2001, pp.463-493.
• “L’analisi della quota di mercato: un approccio network-based”, Micro & Macro Marketing, 2, 2001, pp.313-344.
• “E-commerce e distretti industriali: mutamenti nelle catene del valore e nuove aggregazioni virtuali”, Industria & Distribuzione, 3, 2000, pp. 7-21.
• “Il management delle relazioni nei mercati dei beni di consumo: il caso Loewe” (coautore Fabrizio Giurgevich), Micro & Macro Marketing, 3, 2000, pp. 473-497.
• "E-commerce: La creazione di valore per il cliente" (coautore Katia Premazzi), Finanza, Marketing e Produzione, 2000, pp.61-101.
• "Trust-oriented marketing: la nuova frontiera del loyalty management nelle imprese commerciali" (coautore Paola Cillo), Economia & Management, 6, 2000, pp.69-84.
• "Il ruolo del marketing nello sviluppo di nuovi farmaci: il caso Bayer" (coautori Anna Maria Nozza Bielli, Gianmario Verona), Economia & Management, n.1, 2000, pp. 115-132.
• "I virtual stores italiani. Un'indagine empirica" (coautore Katia Premazzi), Micro&Macro Marketing, n.2, 1999, pp.207-245.
• "Gli studi sulla distribuzione in Italia. L’analisi del contenuto applicata a Commercio e Trade Marketing" (coautori Guido Cristini, Katia Premazzi), Trade Marketing, n.26, 1999, pp.7-30.
• "La dimensione emozionale dello shopping. Una ricerca esplorativa sul ruolo del punto di vendita" (coautore Simone Botti), Economia & Management, n.1, gennaio, 1999, pp. 17-37.
• "Funzione commerciale e network per l'innovazione di prodotto" (coautori Gabriele Troilo e Gianmario Verona), Sviluppo & Organizzazione, n.167, maggio-giugno, 1998, pp. 33-50.
• "La gestione delle risorse customer based mediante la fidelity card: il caso A&O Selex" (coautori Maria Rita Fallarino e Alessandro Zanasi), Trade Marketing, n.21, 1997, pp.5-38.
• "Categorie di prodotto e formule distributive: le dimensioni della customer loyalty nei mercati di consumo", (coautore Michele Costabile) Economia & Management, n.6, Novembre 1996, pp.103-120.
• "L'immagine dell'impresa commerciale", Finanza Marketing e Produzione, n.2, 1995, pp.7-43.
• "La gestione delle risorse immateriali di marketing nelle imprese commerciali", Economia & Management, n.1, Febbraio 1994, pp.109-121.
• "L’analisi del potenziale di mercato: un'applicazione al settore vinicolo" (coautori Maria Carmela Ostillio e Gabriele Troilo), Commercio, n.48, Settembre 1993, pp.103-147.
• "Le risorse immateriali come fonte di vantaggio competitivo per la distribuzione moderna", Discussioni, Sviluppo e Organizzazione, n.132, Luglio-Agosto 1992, pp.49-55.
• "Il posizionamento dell'impresa commerciale: un'evidenza empirica" (coautore Luca Molteni), Economia & Management, n.2, Maggio 1992, pp.28-40.
• "Informatica nella distribuzione e politiche di marketing", Economia & Management, Vol.23, Novembre-Dicembre 1991, pp.58-74.